Front.com é uma caixa de entrada colaborativa para equipes. A integração de negócios do WhatsApp melhora a eficiência do suporte ao cliente.
Hub de comunicação centralizado
Com o WhatsApp Business integrado ao Front.com, as equipes podem gerenciar bate -papos de clientes ao lado de email em uma única caixa de entrada. Essa unificação simplifica os fluxos de trabalho, permitindo que os agentes atribuam, marquem ou automatem respostas às mensagens do WhatsApp. Os recursos de colaboração do Front permitem a entrada da equipe em tempo real para resoluções rápidas. A análise rastreia o desempenho e ajuda a refinar os processos de suporte. Essa integração é ideal para empresas que buscam uma abordagem simplificada e orientada para a equipe para o atendimento ao cliente, combinando o imediatismo do WhatsApp com os pontos fortes organizacionais da Frente para uma experiência de apoio eficaz e coesa.