Chatwoot é um conjunto de código aberto para o envolvimento do cliente. A integração com o WhatsApp Business aumenta seu potencial de suporte omnichannel.
Hub de suporte unificado
A integração do WhatsApp Business com Chatwoot centraliza as interações do cliente em um único painel. As equipes de suporte podem lidar com os bate -papos do WhatsApp ao lado de email e mídia social, reduzindo os tempos de resposta. Recursos de automação, como respostas enlatadas e roteamento de ingressos, simplifica as tarefas repetitivas, enquanto o Analytics detalhado acompanha o desempenho. Essa integração permite que as organizações gerenciem com eficiência consultas de alto volume e garantam suporte consistente entre os canais. A flexibilidade do Chatwoot o torna ideal para se adaptar a novos processos e melhorar a satisfação do cliente com uma experiência perfeita e personalizada.