O que é o Gerador de Botões WhatsApp?
O Gerador de Botões WhatsApp é uma ferramenta gratuita que o ajuda a criar um botão para o seu website que abre uma conversa no WhatsApp com a sua empresa.
Em vez de pedir aos visitantes que copiem o seu número de telefone, procurem a sua empresa no WhatsApp ou preencham um longo formulário de contacto, pode encaminhá-los diretamente para uma conversa no WhatsApp. Isto pode reduzir a fricção e facilitar que os potenciais clientes façam uma pergunta, solicitem um orçamento, agendem uma consulta ou contactem o suporte.
A ferramenta é especialmente útil se o WhatsApp for um dos seus principais canais de vendas ou de suporte.
Porquê adicionar um botão WhatsApp ao seu site?
Um botão WhatsApp oferece aos visitantes do website uma forma rápida e familiar de entrar em contacto com a sua empresa. Muitos utilizadores preferem enviar mensagens em vez de fazer chamadas ou utilizar formulários de contacto, principalmente quando estão a navegar em dispositivos móveis.
Pode usar um botão do WhatsApp para:
- novas consultas de vendas;
- Pedidos de suporte ao cliente;
- agendamento de consultas;
- questões sobre o produto;
- Pedidos de orçamento;
- Geração de leads a partir de páginas de destino;
- Tráfego Google Ads;
- consultas de serviço.
Para muitas empresas, o benefício mais importante é a rapidez. O utilizador vê a oferta, clica no botão WhatsApp e inicia uma conversa de imediato.
O que é o rastreio GCLID?
O GCLID é um identificador de cliques do Google Ads. Quando alguém clica no seu anúncio do Google, o Google pode adicionar esse identificador ao URL da página. O Gerador de Botões do WhatsApp pode detetá-lo e incluí-lo na mensagem do WhatsApp.
O botão lê o GCLID do URL da página atual. Apenas adiciona um ID de clique quando esse URL contém um parâmetro gclid. A mensagem é preenchida automaticamente no WhatsApp; o visitante precisa de enviá-la para que a sua equipa possa ver o ID de clique.
Não precisa de entender os detalhes técnicos para usar este recurso. Basta activar a opção "Anexar gclid" no gerador e criar o botão.
Como criar um botão WhatsApp usando o gerador
1.º Introduza o seu número do WhatsApp
Adicione o seu número de WhatsApp no formato internacional. Utilize o indicativo do país e o número de telefone sem símbolos adicionais.
Por exemplo, em vez de escrever um número com espaços, parênteses ou um sinal de mais, digite-o como um único número contínuo.
2.º Ative o rastreio de GCLID, se necessário
Se pretende rastrear conversas do Google Ads, ative a opção Anexar gclid.
Quando esta opção está ativada, o botão pode adicionar o ID de clique do Google Ads à primeira mensagem do WhatsApp. Ajuda a sua equipa a entender a origem da conversa.
3.º Gere o botão
A ferramenta gera o código do botão automaticamente quando introduz o seu número de telefone ou altera o Attach gclid.
Não precisa de escrever nada manualmente. O gerador prepara o bloco necessário para si.
4.º Copie o resultado
Clique em COPIAR SCRIPT para copiar o bloco gerado.
Após copiar o código, adicione-o à página onde pretende que o botão WhatsApp apareça.
5.º Teste o botão
Abra a sua página e clique no botão WhatsApp. Deverá ser aberta uma conversa no WhatsApp com o número da sua empresa.
Se o rastreio do GCLID estiver ativado e o URL da página atual contiver "gclid", a mensagem pré-preenchida poderá incluir este identificador de clique.
Quem deve utilizar esta ferramenta?
O Gerador de Botões WhatsApp é útil para as empresas que desejam receber mais interações a partir do seu website.
É uma boa opção para:
- empresas de serviços locais;
- lojas online;
- consultores;
- agências;
- clínicas e empresas que atendem por marcação;
- equipas imobiliárias;
- serviços educativos;
- empresas de viagens;
- Equipas de vendas B2B;
- equipas de suporte ao cliente.
Também é útil para os profissionais de marketing que gerem landing pages e desejam uma forma simples de ligar cliques no website com leads do WhatsApp.
Benefícios de utilizar o Gerador de Botões WhatsApp do ChatArchitect
Uso gratuito
Pode criar um botão WhatsApp para o seu website sem ter de pagar por um widget separado.
Configuração rápida
O gerador fornece um resultado já pronto. Só precisa de introduzir o número, escolher se pretende anexar o GCLID e copiar o bloco gerado.
Melhor atribuição de leads
Se utilizar o Google Ads, o rastreio do GCLID ajuda a identificar as conversas que começaram a partir de tráfego pago.
Funciona para vendas e suporte
Pode utilizar o botão para novos leads, pedidos de suporte, reservas, orçamentos e comunicação geral com o cliente.
Comunicação otimizada para dispositivos móveis
Muitos utilizadores já têm o WhatsApp instalado nos seus telefones. Um botão direto do WhatsApp facilita o contacto instantâneo consigo.
Casos de uso comuns
Páginas de destino do Google Ads
Adicione o botão WhatsApp a uma landing page e ative o rastreio por GCLID. Quando o URL da landing page contiver o GCLID e o visitante enviar a mensagem pré-preenchida do WhatsApp, a sua equipa poderá ver o identificador de clique do anúncio.
Páginas de contacto
Coloque o botão na sua página de contacto para que os visitantes possam escolher o WhatsApp em vez do e-mail ou formulário de contacto.
Páginas de produtos ou serviços
Adicione o botão junto à sua oferta, secção de preços ou bloco de chamada para ação. Os visitantes podem fazer perguntas antes de comprar ou reservar.
Páginas de suporte
Utilize o botão como um canal de apoio rápido para os clientes que preferem enviar mensagens.
Perguntas frequentes
O gerador de botões do WhatsApp é gratuito?
Sim. A ferramenta foi desenvolvida para o ajudar a criar um botão WhatsApp gratuito para o seu website.
Preciso de conhecimento técnico para o utilizar?
Não. Só precisa de introduzir o seu número de WhatsApp, escolher se pretende anexar o GCLID, gerar o resultado e copiá-lo para o seu site.
O que significa “Anexar gclid”?
Significa que o botão pode incluir o ID de clique do Google Ads na mensagem do WhatsApp quando o URL da página atual contém "gclid".
Posso utilizar o botão sem anúncios do Google?
Sim. Se não necessitar do rastreio do GCLID, pode utilizar o botão como um simples botão de contacto do WhatsApp.
O que acontece quando um visitante clica no botão?
O botão abre uma conversa no WhatsApp com o número da sua empresa. O visitante pode então enviar-lhe uma mensagem diretamente.
Porque devo rastrear o GCLID nas mensagens do WhatsApp?
Ajuda-o a compreender que conversas do WhatsApp podem ter começado a partir do tráfego do Google Ads. Isto é útil para o rastreio de leads e análise de campanhas.
Crie o seu botão WhatsApp gratuitamente com o ChatArchitect, adicione-o ao seu website e facilite o contacto dos visitantes com a sua empresa através do WhatsApp. Se utiliza o Google Ads, ative o rastreio do GCLID para identificar os seus leads do WhatsApp com mais facilidade.
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