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Integre seu JIRA Service Desk com o WhatsApp Business

Revolucione seu serviço e operações de suporte, integrando processos de negócios inovadores no JIRA Service Management. Com o pressionar de um botão, você pode aumentar a eficiência da sua equipe de vendas e levar a experiência do cliente a um nível totalmente novo.

Por que se integrar ao JIRA Service Management?

O JIRA Service Management é uma plataforma robusta e certificada pela ITIL, projetada para otimizar as mesas de serviço, gerenciamento de incidentes e suporte ao cliente. Ao incorporar novos processos, você pode

  • Atuar operações de serviço : automatize o manuseio de ingressos, melhore os tempos de resolução e garanta coordenação da equipe perfeita.
  • Apoie sua equipe de vendas : integram informações relacionadas às vendas, rastreie solicitações de clientes e capacite sua equipe a responder a oportunidades mais rápidas e efetivamente.
  • Entregue experiências superiores ao cliente : Forneça suporte transparente, eficiente e responsivo que cria confiança e satisfação com todas as interações.

Leve sua empresa a novos patamares com um clique

Imagine um sistema em que cada problema de cliente seja resolvido rapidamente, todo o líder de vendas é rastreado sem esforço e todo processo está alinhado com suas metas de negócios. A flexibilidade do JIRA Service Management permite que você personalize suas integrações-ela está sincronizando com ferramentas de vendas, gerenciando solicitações de serviço ou melhorando a colaboração da equipe. Aperte o botão hoje e desbloqueie um mundo de excelência operacional, crescimento de receita e clientes felizes.

Boost Jira Service Desk com WhatsApp: Eficiência aprimorada
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Integrar novos processos de negócios no JIRA Service Desk

O JIRA Service Desk é a solução de suporte técnico robusto do Atlassian. A integração com o WhatsApp Business aprimora muito seus recursos de suporte ao cliente.

Resolução de problemas eficientes

Ao conectar o WhatsApp Business à JIRA Service Desk, as solicitações do cliente via WhatsApp podem gerar automaticamente tickets. As equipes de suporte podem rastrear, priorizar e resolver problemas na interface JIRA familiar, garantindo que nenhuma solicitação seja perdida. As regras de automação simplificam os fluxos de trabalho, como atribuir tickets com base no conteúdo da mensagem. Essa integração combina a acessibilidade do WhatsApp com o poderoso rastreamento da Jira para melhorar os tempos de resposta e a satisfação do cliente. As organizações podem refinar os processos de suporte e aproveitar os relatórios da JIRA para otimizar o desempenho e oferecer um serviço excepcional.

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Benefícios da API de negócios

Muito mais entregas bem -sucedidas da sua mensagem
Use
modelos
Oportunidade de enviar
documentos, botões, links, imagens, mensagens de voz etc.
Inicie as conversas
com seus clientes primeiro
Maiores
opções de automação
Adicione quantos de telefone desejar

Somos um provedor oficial de API

Atendendo o atendimento ao cliente com chatbots: reduzindo os custos e reduzindo os tempos de espera

Chatbots orientados por vendas: melhorando o funil de vendas da geração de leads para o fechamento

Jornadas personalizadas de clientes com chatbots: promoção de conexões e lealdade

Suporte ao cliente 24 horas por

Perguntas frequentes

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