Faça do Omnidesk uma estrela de suporte com integração de processos de negócios. Esta plataforma simplifica a comunicação multicanal, do email para o bate-papo, com precisão. Imagine fluxos de trabalho automatizados para priorização de ingressos, atribuição de agentes ou lembretes de acompanhamento projetados para o fluxo da sua equipe.
Otimizar com insights
As ferramentas de relatórios da Omnidesk, alimentadas por integrações, revelam tendências para otimizar o desempenho. Sincronizar com CRM, aplicativos de mensagens ou peças de conhecimento para um sistema unificado. A automação reduz tarefas repetitivas e melhora os tempos de resposta e a precisão.
Se você precisa dimensionar o suporte ou refinar o serviço, Omnidesk o abordou. Empurre um botão para transformar sua estratégia de suporte, capacitar sua equipe de vendas e criar uma experiência do cliente que vence a lealdade todas as vezes.