O Microsoft Exchange oferece soluções de e-mail e colaboração de nível empresarial. A nova integração de processos aprimora seus recursos para ambientes de negócios dinâmicos.
Central de comunicação unificada
Com a integração do WhatsApp Business e do e-mail, o Exchange se torna uma plataforma unificada para uma comunicação fluida. As empresas podem vincular os chats com os clientes às conversas por e-mail, garantindo que todas as interações sejam rastreadas e acessíveis. Essa configuração oferece suporte a fluxos de trabalho automatizados, como o encaminhamento de solicitações do WhatsApp para equipes específicas ou a sincronização de calendários entre dispositivos. Os recursos de segurança do Exchange também protegem dados confidenciais, tornando-o ideal para setores que exigem conformidade. Ao otimizar processos, as empresas podem melhorar os tempos de resposta, aprimorar a coordenação da equipe e oferecer uma experiência consistente ao cliente.
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