Quando a Meta adquiriu o WhatsApp em 2014, estava constantemente adicionando novos recursos interessantes para as empresas interagirem com os clientes. É seguro dizer que o WhatsApp revolucionou o quão eficaz uma marca pode se comunicar com sua base de usuários. No começo, era apenas um aplicativo em que uma empresa poderia entrar em contato com um cliente ou vice -versa.
No entanto, tudo mudou drasticamente em 2023, quando as empresas começaram a adicionar um botão do WhatsApp às suas páginas de seção de contato. Essa indicação direta de clientes levou a mais respostas e aumento das vendas.

Descrição do clique para anúncios do WhatsApp
Em resumo, este é um tipo específico de publicidade que foi desenvolvida para conectar diretamente uma marca com os clientes via WhatsApp Messenger. O princípio da operação é muito simples: o usuário vê um botão com um anúncio no site da empresa e clica nele.
Depois disso, ele será redirecionado automaticamente para o bate -papo do WhatsApp, onde poderá se comunicar com um representante da empresa e descobrir todas as informações em que ele está interessado. Uma conversa tão rápida e pessoal simplifica a interação das marcas com o público do usuário, o que leva a uma melhoria na qualidade do atendimento ao cliente.
Esta não é apenas anunciar onde você será redirecionado para páginas de destino ou preencher um formulário; Esta é uma conversa instantânea diretamente com a marca. A vantagem é que ela fornece à empresa um alto nível de envolvimento do cliente. Outra vantagem para a empresa é a capacidade de se comunicar com um cliente em potencial real sem o risco de receber dados incorretos sobre ele.
A terceira vantagem para a marca está recebendo informações reais sobre o cliente: seu número de telefone ou outros dados (com seu consentimento). Um banco de dados com números de clientes ajudará a empresa a usar isso para futuras estratégias de redirecionamento e publicidade.
Como a publicidade do WhatsApp pode ajudar sua empresa:
- Comunicação direta entre a empresa e o cliente . O usuário pode entrar em contato com sua marca em apenas um clique, e você, por sua vez, terá uma conversa mais significativa.
- Resolução mais eficiente dos problemas dos clientes . O contato simplificado do usuário com sua empresa em certos problemas e o recebimento de uma resposta rápida levará a um aumento na taxa de conversão.
- Maior envolvimento devido à comunicação em um sistema em que eles confiam . O WhatsApp tem um grande público do usuário, e as pessoas ficarão mais satisfeitas em entrar em contato com seu negócio aqui.
- Whatsapp como uma ferramenta econômica . Este instrumento é muito benéfico para pequenas e médias empresas, especialmente se quiserem alcançar um grande público -alvo e com pequenos investimentos financeiros.
- A capacidade de analisar cada conversa . Você terá funções de análise que o ajudarão a rastrear várias métricas (número de cliques, engajamento, conversão etc.).
- A capacidade de alcançar mais clientes em potencial . Dada a escala do WhatsApp, você poderá trazer seu negócio não apenas para o local, mas também para o mercado internacional.
Você também pode se integrar a outras plataformas de comércio eletrônico para automatizar várias tarefas: aceitar pagamentos, exibir produtos, rastrear os status dos pedidos etc. Com anúncios de clique para whatsapp, você pode resolver de maneira mais produtiva quaisquer problemas com os clientes, aumentando sua satisfação e lealdade.
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Solução comercial whatsapp para comunicação e negócios
Você já ouviu falar do negócio do WhatsApp e do WhatsApp, mas também há aplicativos de negócios do WhatsApp e plataforma de negócios do WhatsApp. Para não enlouquecer, vamos considerar a diferença. Whatsapp é um mensageiro para comunicação; O Whatsapp Business é um aplicativo para pequenas e médias empresas.
A plataforma de negócios do WhatsApp é um ambiente de trabalho conveniente, onde você pode criar um perfil de um funcionário ou a própria empresa com seu número de telefone, email ou, por exemplo, um link para um site, endereço ou até uma foto. A vantagem deste aplicativo comercial é que ele possui muitas funções para comunicação conveniente com o cliente e o controle do processo de vendas.
Como usar a publicidade do WhatsApp para negócios?
A publicidade do WhatsApp não é apenas um link da página do site da sua empresa e anunciando seu produto ou serviço. É um mercado completo para sua marca que oferece aos clientes mais recursos e oportunidades para não apenas fazê-los comprar, mas também para poder fazê-los voltar para você novamente. Você pode enviar a eles os seguintes tipos de mensagens para interessá -los:
- Apresentação do produto.
- Suporte ao cliente.
- Descontos ou promoções.
- Convite para um determinado evento.
- Reserva.
- Novos produtos.
- Ofertas especiais.
- Revisões ou pesquisas.
- Troca de conteúdo útil.
- Venda cruzada.
- Assinaturas da lista de discussão.
Imagine o quão conveniente é para sua empresa criar mensagens tão direcionadas para atrair clientes. Você não precisa criar um site onde os usuários possam encontrar todas essas informações, pensando na facilidade de navegação. Cada segunda pessoa moderna olha para seu smartphone quase a cada 20 minutos, então há uma probabilidade muito alta de ele ler uma nova mensagem no WhatsApp da sua marca e responder a ela.
Contas de negócios que violam a política do WhatsApp
Tenha cuidado ao abrir sua empresa no negócio do WhatsApp, porque existem certas regras. Existem certos tópicos que não podem ser promovidos nesta plataforma. Leia as regras do sistema antes de registrar seu negócio.
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Ações de aplicação:
- Algumas contas podem ser desativadas ou receber um status limitado. Depende do tipo de violação e da gravidade do problema. Para saber mais sobre as regras e restrições, você precisa abrir a seção na página principal, é chamada de casa de suporte de negócios. Lá você encontrará todas as informações necessárias sobre o que fazer e como enviar uma solicitação para consideração de um problema específico relacionado à política de negócios do WhatsApp.
- Se sua conta estiver limitada ou desativada, isso não significa que você a tenha perdido completamente; Qualquer usuário pode recorrer de problemas específicos. Se o problema for resolvido e a administração estiver pronta para considerar seu problema e corrigi -lo, sua conta retornará ao seu status original.
Dicas úteis para usar anúncios clique para whatsapp
Já aprendemos como essa publicidade ajuda sua empresa e por que pequenas e médias empresas devem interagir com os clientes via WhatsApp. Também descrevemos os momentos proibidos de anunciar nesta plataforma. Mas especialistas experientes compartilharam dicas úteis sobre como os anúncios de clique para whatsapp podem ajudar seus negócios a se tornarem mais bem-sucedidos e em demanda.
- Configure um catálogo onde seus produtos serão exibidos no perfil de negócios. Quando o cliente entra em contato com seu perfil do WhatsApp, ele terá acesso ao catálogo.
- Você pode receber pré-encomendas se fornecer uma nova coleção ou um produto de edição limitada. Inclua uma descrição do novo produto com seus principais recursos para interessar potenciais compradores.
- Preste atenção ao carrinho abandonado. Não envie o visitante para a página da qual ele começou sua jornada pelo seu site. A melhor estratégia é determinar qual produto ele abandonou, contar a ele sobre seus benefícios e levá -lo à decisão de comprá -lo.
Conclusão
Os anúncios de clique para whatsapp são a melhor solução para iniciar a comunicação em larga escala com os clientes e atingir seus objetivos de negócios com mais sucesso. Experimente todos os recursos e ferramentas desta plataforma para se aproximar do seu público em potencial e criar relações mais amigáveis. Aplique esses influenciadores para ajudar os compradores a percorrer um produto até fazer um acordo.