Artigos do WhatsApp

Erros comuns na integração de sistemas de helpdesk com o WhatsApp: problemas e soluções

Este artigo explora os erros mais comuns cometidos na integração de sistemas de helpdesk com o WhatsApp, com base nas melhores práticas do setor e em estudos de caso reais. Analisaremos as causas desses problemas, seu potencial impacto nas operações de suporte e soluções práticas para evitá-los ou resolvê-los.

Rastreamento de links: como rastrear transições do WhatsApp para o e-mail

Este artigo explora métodos para rastrear cliques em links do WhatsApp que levam a ações por e-mail. Ele aborda as melhores práticas, as ferramentas disponíveis e a implementação passo a passo. Dominar isso pode aprimorar suas análises e gerar melhores resultados, seja você um profissional de marketing em uma pequena ou grande empresa.

Lidando com e-mails não abertos: remarketing pelo WhatsApp

Neste artigo, exploraremos como implementar o remarketing do WhatsApp para e-mails não abertos, abordando estratégias, melhores práticas, considerações legais e estudos de caso reais. Integrar o remarketing de e-mail com o acompanhamento do WhatsApp pode transformar mensagens não entregues ou ignoradas em engajamentos significativos, aumentando assim a eficácia geral da sua campanha.

Usando multimídia em bots do WhatsApp: Envio e tratamento de vídeo, áudio e documentos

Este artigo especializado explora as opções de envio e processamento de multimídia em bots do WhatsApp. Abordaremos a mecânica da API, exemplos de código, práticas recomendadas, limitações e considerações de segurança.

Painéis de análise do WhatsApp: CTR, taxa de abertura e tempo de resposta

Neste artigo, detalharemos as métricas de transmissão e os princípios de construção de painéis de monitoramento, além de destacar as melhores práticas. Utilizaremos dados da API do WhatsApp Business e de ferramentas de terceiros.

Teste A/B de modelos do WhatsApp para marketing: um guia completo

Este artigo especializado explora como conduzir testes A/B eficazes em modelos do WhatsApp, com base em práticas recomendadas e insights do mundo real. Ao final, você terá um plano claro para aprimorar suas campanhas de marketing, com potencial para aumentar as taxas de abertura em até 90% e aumentar significativamente as taxas de cliques, conforme demonstrado em diversos estudos de caso.

Integrações do WhatsApp na educação e EdTech: transformando a aprendizagem por meio de mensagens

Este artigo explora a integração bem-sucedida do WhatsApp em projetos educacionais, enfatizando sua eficácia na facilitação da comunicação, no ensino à distância e no suporte ao aluno.

GDPR e outros requisitos para arquiteturas de soluções do WhatsApp

Este artigo explora como alinhar as soluções do WhatsApp ao GDPR e outras normas relevantes, oferecendo insights especializados sobre as melhores práticas de arquitetura. Com base em diretrizes oficiais e análises do setor, examinamos estratégias de conformidade para garantir uma implantação segura e ética.

Migrando de outras plataformas (SMS, Viber) para a API do WhatsApp Business

Este guia se aprofunda nos algoritmos e processos para migrar sua base de clientes e cenários de mensageiros alternativos, como SMS e Viber, para a API do WhatsApp Business.

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