Artigos do WhatsApp

Integração de CRM com API do WhatsApp e lógica de webhook: um guia completo

Este guia se aprofunda nas complexidades técnicas para alcançar esse objetivo, desde a configuração da API até o gerenciamento do webhook, com insights de especialistas para desenvolvedores e equipes de TI. Abordaremos os pré-requisitos, a implementação passo a passo, exemplos de código e práticas recomendadas para garantir uma solução robusta e escalável.

Testes e CI/CD para fluxos de integração personalizados no WhatsApp

Neste guia, você aprenderá a configurar testes automatizados e CI/CD para integrações com o WhatsApp. Abordaremos os conceitos básicos, ferramentas, configurações passo a passo, práticas recomendadas e exemplos reais.

Automatize pesquisas de feedback e NPS via WhatsApp após o fechamento do ticket

Neste artigo, exploraremos como as empresas podem implementar pesquisas NPS do WhatsApp, os benefícios das pesquisas com clientes neste formato e as melhores práticas para maximizar a satisfação do cliente por meio de mecanismos de feedback automatizados.

Aproveitando mensagens de voz no WhatsApp para pesquisas e coleta de feedback

Este artigo explora a arte de usar mensagens de voz no WhatsApp para conduzir pesquisas e coletar feedback, além de fornecer estratégias práticas para melhorar o engajamento do usuário e a qualidade dos dados.

Análise: Medindo o ROI do CRM ↔ Integração com o WhatsApp

Este artigo se aprofunda na análise dessas interações e explora como as empresas podem avaliar a eficácia de sua integração. Abordaremos métricas-chave, métodos de cálculo, melhores práticas e exemplos reais para ajudar você a avaliar e maximizar seu retorno sobre o investimento em processos de CRM habilitados para WhatsApp.

Configurando respostas automáticas de fluxo de trabalho no CRM para mensagens recebidas

Neste guia completo, exploraremos como configurar respostas automáticas de fluxo de trabalho no seu CRM para lidar com mensagens recebidas. Abordaremos tudo, desde os conceitos básicos da automação de fluxo de trabalho do CRM até gatilhos específicos do WhatsApp, incluindo instruções de implementação passo a passo.

Campos avançados de CRM: armazenamento de áudio/vídeo de bate-papos

Neste artigo, exploraremos como arquivos de áudio e vídeo de conversas do WhatsApp podem ser armazenados e usados ​​em áreas avançadas de CRM. Abordaremos aspectos técnicos, melhores práticas, benefícios e potenciais desafios para garantir um guia completo para empresas que buscam aproveitar multimídia em seus sistemas de CRM.

Filtragem eficaz de spam no WhatsApp: protegendo seu CRM de mensagens indesejadas

Este artigo explora a importância da filtragem de spam do WhatsApp, estratégias eficazes para bloquear spam e práticas recomendadas para proteger seu sistema de CRM de mensagens indesejadas.

Treinamento de Chatbots com Histórico de Diálogo do Usuário para WhatsApp: Um Guia Completo

Neste guia, exploraremos o processo de treinamento de chatbots com base no histórico de conversas do usuário, a função do aprendizado de máquina e as melhores práticas para otimizar os bots do WhatsApp para oferecer experiências excepcionais ao usuário.

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