Artigos do WhatsApp

Este artigo fornece um guia abrangente para o treinamento de agentes de suporte ao cliente para o WhatsApp helpdesk, cobrindo a integração, as melhores práticas, automação e muito mais

Este artigo explora como criar essas integrações, concentrando

Neste artigo, exploraremos dicas de especialistas para projetar pesquisas eficazes do WhatsApp Chatbot, analisar a entrada do cliente e usar métricas como pontuações do CSAT e funcionalidade de bot NPS para melhorar sua estratégia de negócios

O WhatsApp Chatbots é uma ferramenta poderosa para coletar feedback do cliente diretamente no Messenger, proporcionando uma experiência perfeita e envolvente

A API de negócios do WhatsApp se tornou uma pedra angular para empresas com o objetivo de otimizar a comunicação do cliente, automatizar fluxos de trabalho e aprimorar o engajamento

Este artigo explora como as métricas do WhatsApp podem transformar o suporte ao cliente, fornecendo informações acionáveis ​​sobre o tempo de resolução, as pontuações de satisfação e os relatórios em tempo real

Nesta postagem do blog, exploraremos como grandes equipes podem usar essa integração para otimizar as comunicações de grupos, automatizar mensagens de transmissão e criar sistemas de mensagens corporativas robustas, com idéias práticas e etapas acionáveis ​​adaptadas a plataformas como as suportadas pelo chatochitect

Usando gatilhos e webhooks baseados em eventos, as empresas podem integrar o WhatsApp aos sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) e plataformas sem código, como HubSpot, Airtable e Zoho CRM para otimizar fluxos de trabalho, melhorar o envolvimento do cliente e automatizar tarefas repetitivas

Este artigo fornece uma comparação especializada de IA e chatbots baseados em regras no WhatsApp, apoiados por dados e insights do mundo real, para ajudar as empresas a tomar decisões informadas