Artigos do WhatsApp

Coletando feedback via whatsapp chatbots: dicas de design de pesquisa

O WhatsApp Chatbots é uma ferramenta poderosa para coletar feedback do cliente diretamente no Messenger, proporcionando uma experiência perfeita e envolvente

Como monitorar falhas de conectores nos fluxos de trabalho do WhatsApp

A API de negócios do WhatsApp se tornou uma pedra angular para empresas com o objetivo de otimizar a comunicação do cliente, automatizar fluxos de trabalho e aprimorar o engajamento

Meça a eficiência do helpdesk com o WhatsApp Analytics

Este artigo explora como as métricas do WhatsApp podem transformar o suporte ao cliente, fornecendo informações acionáveis ​​sobre o tempo de resolução, as pontuações de satisfação e os relatórios em tempo real

Gerenciar notificações de email para whatsapp para equipes corporativas

Nesta postagem do blog, exploraremos como grandes equipes podem usar essa integração para otimizar as comunicações de grupos, automatizar mensagens de transmissão e criar sistemas de mensagens corporativas robustas, com idéias práticas e etapas acionáveis ​​adaptadas a plataformas como as suportadas pelo chatochitect

Crie gatilhos baseados em eventos para mensagens do WhatsApp

Usando gatilhos e webhooks baseados em eventos, as empresas podem integrar o WhatsApp aos sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) e plataformas sem código, como HubSpot, Airtable e Zoho CRM para otimizar fluxos de trabalho, melhorar o envolvimento do cliente e automatizar tarefas repetitivas

AI vs. Chatbots baseados em regras: O que funciona melhor no WhatsApp?

Este artigo fornece uma comparação especializada de IA e chatbots baseados em regras no WhatsApp, apoiados por dados e insights do mundo real, para ajudar as empresas a tomar decisões informadas

Soluções de mensagens do WhatsApp para empresas baseadas em consultas

Este artigo explora como as soluções de mensagens do WhatsApp podem revolucionar o gerenciamento de consultas para salões, clínicas e centros de serviços, com foco no agendamento de automação, lembretes de horário, reagendamento automático e estratégias de fidelidade do cliente.

Integre o WhatsApp com assistentes de voz e sistemas de IVR

Este artigo explora os aspectos técnicos e estratégicos da integração do WhatsApp com assistentes de voz e sistemas de URI, destacando os benefícios, desafios e práticas recomendadas para criar um ecossistema de conversação coesos

Como segmentar contatos do CRM para campanhas personalizadas do WhatsApp

Com uma taxa aberta de 98% e 2 bilhões de usuários ativos em todo o mundo, o WhatsApp é um canal poderoso para fornecer mensagens direcionadas e de alto impacto

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